Traprenovatie Woensel hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.
1. Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Traprenovatie Woensel is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
Traprenovatie Woensel
KVK-nummer: 63883260
E-mail: info@traprenovatiewoensel.nl
Telefoon: 06-336 084 81
Website: traprenovatiewoensel.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- adres- en woonplaatsgegevens wanneer deze nodig zijn voor een afspraak of opdracht;
- informatie die u zelf verstrekt via ons contactformulier, per e-mail of telefonisch;
- gegevens die u invoert in onze prijsindicatiecalculator;
- gegevens over uw trap en de door u gekozen renovatieopties;
- gegevens die nodig zijn voor offertes, opdrachten, facturen en betalingen;
- technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover u toestemming geeft voor analytische cookies.
Het telefoonnummer in onze online prijsindicatiecalculator is optioneel.
3. Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- om contact met u op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;
- om een prijsindicatie of offerte naar u te sturen;
- om afspraken in te plannen;
- om een traprenovatie of andere overeengekomen werkzaamheden uit te voeren;
- om vragen te beantwoorden;
- om onze administratie en facturatie te verzorgen;
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- om, na uw toestemming, het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.
Wanneer u via onze calculator een prijsindicatie aanvraagt, gebruiken wij het door u ingevulde e-mailadres om de berekening naar u toe te sturen. Indien u vrijwillig een telefoonnummer invult, kunnen wij dit gebruiken om contact met u op te nemen over uw aanvraag.
4. Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Afhankelijk van de situatie verwerken wij persoonsgegevens omdat:
- dit nodig is om uw aanvraag te behandelen of een overeenkomst met u uit te voeren;
- wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie;
- wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om een door u gestelde vraag te beantwoorden of opvolging te geven aan een aanvraag;
- u toestemming heeft gegeven, bijvoorbeeld voor analytische cookies.
Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming altijd weer intrekken.
5. Prijsindicatiecalculator
Op onze website kunt u zelf een indicatieve prijs voor een traprenovatie berekenen.
Wanneer u ervoor kiest deze berekening per e-mail te ontvangen, vragen wij om uw e-mailadres. U kunt daarnaast vrijwillig uw telefoonnummer invullen.
De ingevulde gegevens worden gebruikt om:
- de prijsindicatie naar u te versturen;
- uw aanvraag administratief te verwerken;
- indien nodig contact met u op te nemen over uw aanvraag.
De berekening op de website is een prijsindicatie en geen definitieve offerte. Voor een definitieve offerte kunnen wij de trap, het aantal treden, de afmetingen en de gekozen opties controleren.
6. Contactformulier, e-mail en telefoon
Wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier, per e-mail of telefonisch, gebruiken wij de door u verstrekte gegevens uitsluitend om uw vraag of aanvraag te behandelen en eventueel vervolgcontact met u op te nemen.
7. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.
Contact- en offerteaanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij wanneer deze niet meer nodig zijn voor de behandeling of opvolging van de aanvraag.
Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële of fiscale administratie bewaren wij zolang wij daar wettelijk toe verplicht zijn. Voor belangrijke administratieve gegevens geldt in Nederland in het algemeen een fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
8. Cookies en Google Analytics
Onze website maakt gebruik van functionele cookies die nodig zijn om de website goed te laten werken.
Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Analytische cookies worden pas geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiemelding. Wanneer u analytische cookies weigert, blijven deze uitgeschakeld.
U kunt een eerder gemaakte keuze wijzigen door cookies en lokale websitegegevens in uw browser te verwijderen en daarna opnieuw een keuze te maken.
9. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, bijvoorbeeld:
- onze website- en hostingprovider;
- onze e-mailprovider;
- leveranciers van software die wij gebruiken;
- onze boekhouder of administratieve dienstverlener;
- Google wanneer u toestemming geeft voor Google Analytics.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over een zorgvuldige en veilige verwerking van deze gegevens.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.
11. Uw privacyrechten
U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U kunt ons onder andere vragen om:
- inzage in uw persoonsgegevens;
- correctie van onjuiste gegevens;
- verwijdering van uw persoonsgegevens;
- beperking van de verwerking;
- overdracht van uw gegevens;
- bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- intrekking van eerder gegeven toestemming.
Wilt u gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via:
Wij kunnen u vragen om aanvullende informatie wanneer dit nodig is om uw identiteit te controleren.
12. Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op zodat wij kunnen proberen het probleem op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze website, dienstverlening of wetgeving verandert.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Laatste wijziging: september 2026